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客戶案例

CUSTOMER CASE

亳州市本草居生物科技有限公司

瀏覽次數:0 /行業: /服務類型:代運營服務

店鋪介紹:

      企業地址位于安徽省亳州市高新區文采路800號雙創產業園A1棟北1層,含茶制品和代用茶、養生茶生產銷售。公司綜合占地面積2000平方米,公司配備科學的質量管理體系,始終堅定統一理念:時刻保證新鮮貨源,增強一流服務意識,打造良好企業信譽,不懈追求客戶滿意度。


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合作背景:

       客戶大部分的時間和精力投入線下管理生產,加上一些老客戶的流失讓客戶產生危機感,因此想要做好線上平臺增強引新能力,自己網絡操作能力比較弱,后來誠信通客服和客戶對接了線上運營服務,所以客戶選擇和安徽非羽合作運營服務。


本草居2

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店鋪問題:

       店鋪目前還是靠超工方案包推廣獲取流量,流量獲取方式單一,超工金牌制造牌級一直未達成,因為客戶自己多次交易查到虛假問題,客單價比較低,詢盤轉化極低。    


營銷方案:

       推廣方案包6月底結束,準備設置靈活可控的推廣方案,活動也在同步進行提升店鋪拉新能力,協助客戶模擬買家身份達成交易數據提升工廠牌級。


運營效果對比:

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本草3


本草4

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商家心得:

      1、做好店鋪持續引新能力,配合活動達成,提升詢盤轉化,把高等級購買能力強的買家轉換成我們自己店鋪的買家,做到把1688的大客戶轉化成店鋪的客戶。

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       2、跟著運營關注學習平臺的規則變化,在提升理論的同時,也要關注提高自己動手實操能力,積極參加線培訓會,和店鋪做得好的同行、商圈密切溝通交流。

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