ï»?!DOCTYPE html> 【公告早知道】制定ã€?688商家发货行äؓ½Ž¡ç†è§„范》的公告_电商资讯_非羽力量_安徽非羽¾|‘络¿U‘技股䆾有限公司
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  • 锐意˜q›å–
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NEWS.非羽正能é‡?/span>

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【公告早知道】制定ã€?688商家发货行äؓ½Ž¡ç†è§„范》的公告

作者:非羽¾|‘络 |点击é‡? 0 | 旉™—´åQ?022-10-16

ž®Šæ•¬çš?688商家åQ?/span>


ä¸ø™¥é€?688.com良好的购物环境,促进1688交易市场的持¾l­å¥åº·å‘展,特制定ã€?688商家发货行äؓ½Ž¡ç†è§„范》,旨在共同¾l´æŠ¤òq›_°çš„生态秩序和氛围ã€?b>本规范将äº?022òq?0æœ?日è“v正式生效ã€?/b>


本管理规范相较先前规则的变化点如下:


1.ä¸ÞZº†æ›´å¥½è§„范òq›_°çš„发货行为,本规范更¾pȝ»Ÿæ›´å…¨é¢åœ°é˜è¿°äº†å‘货行为的要求åQŒä»¥åŠè¿è§„行为的定义åQ?/p>


2.ä¸ÞZº†æ›´åˆç†çš„规范发货行äؓåQŒé’ˆå¯¹è¿è§„发货行ä¸ø™¿›è¡Œäº†åŒºåˆ†åQŒæ›´æ¸…晰规范了部分违规行为,如:“无需物流”的使用规范及违规行为的处罚措施åQ?/p>


3.新增˜qè§„è¡Œäؓ的特ŒDŠå¤„理,更全面保障买家权益;


4.新增和规范了甌™¯‰‹¹ç¨‹åQ?/p>


具体½Ž¡ç†è§„范内容如下:


1688商家发货行äؓ½Ž¡ç†è§„范

首章 概述 

1.1 目的及依æ?/b>

ä¸ø™¥é€?688良好的交易环境,促进1688交易市场的持¾l­å¥åº·å‘展, 现规范商家的发货及交易行为,保障买家权益åQŒä¾æ®ã€Šé˜¿é‡Œå·´å·´ä¸­å›½ç«™è§„则》、《买家保障服务协议》、《交易争议处理规则》等òq›_°å·²æœ‰è§„则及要求,特制定本规则åQŒæ—¨åœ¨å…±åŒç»´æŠ¤åã^台的生态秩序和氛围ã€?nbsp;


1.2 适用范围

适用于所有åã^台在¾U¿çš„商品及开通诚信通的商家ã€?/font>


1.3 服务概述

1. 商家入驻1688òq›_°¾lè¥åº—铺应当遵守本规则,在约å®?规定的发货时效内真实发货。“真实发货”是指商家在发货旉™™å†…上传已成交订单对应的真实有效物‹¹å•å¯‚‡³åŽå°ã€?/font>


2. 商家可选择1688官方物流、自有物‹¹æ–¹å¼å‘货,同时åQŒå•†å®¶æœ‰ä¹‰åŠ¡æœ‰è´£ä»ÖM¸»åŠ¨åœ¨1688后台上传/提供真实物流信息åQŒä¾›ä¹°å®¶æŸ¥è¯¢ã€‚如商家选择的物‹¹æ–¹å¼æ— æ³•åœ¨¾U¿æŸ¥è¯¢ç‰©‹¹è·Ÿítªä¿¡æ¯ï¼Œä¸ºç¡®ä¿äº¤æ˜“资金安全,òq›_°æœ‰æƒå¯¹è¯¥¾cÕdž‹çš„交易订单做廉™•¿¼‹®è®¤æ”¶è´§æ—‰™—´å¤„理ã€?/p>


3. 1688有权对商家的发货及åU¦æƒ…况进行监‹¹‹ï¼Œòq¶æ ¹æ®å•†å®¶ä¸Ž1688½{„¡Öv的《买家保障服务协议》及òq›_°è§„则åQŒå¯¹˜qèƒŒå‘货承诺规则的商家作出处理ã€?/p>


4. 1688依据本规则对商家˜q›è¡Œ˜qè§„处理的,有权视情况依据åã^台协议对˜qè§„商家及关联店铺(指与商家同一ä¸ÖM½“开讄¡š„店铺åQ‰é‡‡å–相应的处理措施ã€?/p>


5. 除非相应条款特别说明åQŒæœ¬è§„则中的规定均适用于全部商品类型,包括但不限于现货商品、加工定制商品及拼团商品åQŒå•†å“æ‰€å±žç±»åž‹ä»¥å•†å®¶å‘布商品时实际选择为准ã€?nbsp;


½W¬äºŒç«?相关定义 

2.1 发货时效åQ?/b>

2.1.1 òq›_°é¼“励商家在(买家付款后)48ž®æ—¶å†…发出商品,另行¾U¦å®šçš„除外ã€?/p>

2.1.2 商家发品必须做出发货时效承诺åQšå•†å®¶å¯é€šè¿‡å•†å“è¯¦æƒ…™åüc€é˜¿é‡Œæ—ºæ—ºã€åƒç‰›ã€çº¿ä¸Šäº¤æœŸä¿éšœå•ã€çº¿ä¸‹åˆåŒã€?688òq›_°å®˜æ–¹æä¾›çš„äñ”品或工具½{‰å‘买家承诺发货旉™—´ã€?/p>


2.2 物流发货旉™—´åQšæŒ‡ä¹°å®¶ä¸‹å•åŽï¼Œå•†å®¶åœ?688òq›_°å†…上传真实有效物‹¹å•åøP¼ŒåŒ…括但不限于后台填写物流单号或批量导入物‹¹å•åïL­‰ã€‚商家的发货旉™—´åQŒä»¥å¿«é€’公司系¾lŸå†…首条有效揽äšg记录的时间äؓ准ã€?/p>


2.3 物流揽收旉™—´åQšè®¢å•å¯¹åº”的物流单号在相应物‹¹å…¬å¸å®˜¾|‘的首条有效物流揽äšg记录的时间ã€?/p>


½W¬ä¸‰ç«?发货时效要求

òq›_°å­˜åœ¨å¤šç§å‘货模式åQŒä¸åŒå‘货模式下的发货及揽收时效要求不同åQŒå…·ä½“要求如下: 

3.1 现货发货模式

3.1.1 普通发è´?/p>

发货时效要求åQšä¹°å®¶æ”¯ä»˜æˆåŠŸåŽåQŒå•†å®‰™œ€åœ¨è§„定和承诺期限内完成发货;不同¾cȝ›®å¯è‡ªä¸»è®¾¾|®ã€?-30天】的发货旉™—´åQŒå…·ä½“类目以商家后台展示为准ã€?nbsp;

揽收时效要求åQšå•†å®¶åœ¨å‘货后(上传物流单号åQ‰çš„24ž®æ—¶å†…,该物‹¹å•å·åœ¨ç›¸åº”物流公司官网有首条有效物‹¹æ½ä»¶ä¿¡æ¯ã€?/p>


3.1.2 当日发货

发货时效要求åQšé»˜è®¤æ”¯ä»˜æˆªå•æ—¶é—´äؓ16:00åQŒå½“æ—?6:00前(不含åQ‰æ”¯ä»˜å®Œæˆçš„订单åQŒéœ€åœ¨å½“æ—?3:59:59前发货完成;当日16:00后(含)支付完成的订单,需在次æ—?3:59:59前发货完成ã€?nbsp;

揽收时效要求åQšå•†å®¶åœ¨å‘货后(上传物流单号åQ‰çš„24ž®æ—¶å†…,该物‹¹å•å·åœ¨ç›¸åº”物流公司官网有首条物‹¹æ½ä»¶ä¿¡æ¯ã€?nbsp;


3.2 加工定制发货模式

3.2.1 普通发è´?/p>

发货时效要求åQšä¹°å®¶æ”¯ä»˜æˆåŠŸåŽåQŒå•†å®‰™œ€åœ¨æ‰¿è¯ºçš„å‡ø™´§æ—‰™—´å†…完成发货;可自ä¸ÀL ¹æ®è®¢è´§æ•°è®„¡½®å‡ø™´§æ—‰™—´åQŒå…·ä½“类目以商家后台展示为准ã€?nbsp;

揽收时效要求åQšå•†å®¶åœ¨å‘货后(上传物流单号åQ‰çš„24ž®æ—¶å†…,该物‹¹å•å·åœ¨ç›¸åº”物流公司官网有首条物‹¹æ½ä»¶ä¿¡æ¯ã€?/p>


3.3 拼团发货模式 

3.3.1 1688批发å›?/p>

发货时效要求åQšå¯¹äºŽæ‹¼å›¢æˆåŠŸçš„订单åQŒå•†å®‰™œ€åœ¨æˆªå›¢åŽ48ž®æ—¶ä¹‹å†…上传商品订单对应的真实物‹¹å•å¯‚‡³1688后台且物‹¹å•åähœ‰æ½æ”¶è®°å½•ã€?nbsp;

揽收时效要求åQšå•†å®¶åœ¨å‘货后(上传物流单号åQ‰çš„24ž®æ—¶å†…,该物‹¹å•å·åœ¨ç›¸åº”物流公司官网有首条物‹¹æ½ä»¶ä¿¡æ¯ã€?/p>


3.4 营销‹zÕdŠ¨åŠèŠ‚假日发货要求

商家若加å…?688营销‹zÕdŠ¨çš„,以活动要求的发货旉™—´ä¸ºå‡†åQ›å›½åº†ã€æ˜¥èŠ‚等节假日前后(具体旉™—´ä»?688òq›_°å…¬ç¤ºå‘¨æœŸä¸ºå‡†åQ‰ä»˜‹Æ„¡š„订单åQŒå‘货时间以ç‰ÒŽ®Šé€šçŸ¥ä¸ºå‡†ã€?/p>


½W¬å››ç«?˜qè§„处理

4.1 ˜qè§„场景

4.1.1 延迟发货

定义åQšå•†å®¶å•†å“å·²å‘è´§åQŒä½†å‘货旉™—´­‘…过承诺的发货期限或1688规则规定的发货期限ã€?/p>

˜qè§„判定åQšåã^台系¾lŸå®žæ—¶åˆ¤å®šï¼Œæ¯è¯†åˆ«å‡ºä¸€ä¸ªå‘货超时订单,则会被记录åšg˜qŸå‘货订单ã€?/font>

4.1.2 ¾~ø™´§/拒绝发货 

定义åQšä¹°å®¶è´­ä¹°å•†å“åŽåQŒå•†å®¶ä¸»åŠ¨è”¾p?688òq›_°æˆ–买家告知无法在发货旉™™å†…完成发货,或者商家发生其他发货违规后在规定时限内仍未发货。包括但不限于以下场景:

åQ?åQ‰ä¹°å®¶ä»˜‹Æ‘֐ŽåQŒå•†å®¶ä¸»åŠ¨è”¾pÖM¹°å®¶å‘ŠçŸ¥å› å•†å“¾~ø™´§æ— æ³•åœ¨å‘货时效内完成发货


åQ?åQ‰è®¢å•å‘生åšg˜qŸå‘货后72ž®æ—¶å†…仍未发货(卛_‘货时限届满后3天内仍未发货的)


åQ?åQ‰ä¹°å®¶ä»˜‹Æ‘֐ŽåQŒå•†å®¶å› è‡ªèín原因单方面拒¾lå‘货或中止发货的ã€?/p>


åQ?åQ‰å•†å®¶æœªæŒ‰ç…§è®¢å•æ˜Žç»†å’Œç½‘™åµå•†å“æ˜q°æ‰“包发送订单商品,买家收到的订单商品存在商品信息不½W¦ã€å°‘配äšg、少赠品åQŒå°‘商品ã€?/p>

˜qè§„判定åQšåã^台系¾lŸå®žæ—¶åˆ¤å®šåŠæ ÒŽ®ä¹°å®¶ç”Œ™¯·é€€‹Æ¾ï¼ˆåŽŸå› ä¸ºç¼ºè´?ž®‘è´§/涨ä­h¾cÕdŽŸå› ï¼‰˜q›è¡Œ˜qçº¦è®¢å•è®°å½•ã€?/p>


4.1.3 虚假发货ã€?/p>

定义åQšæ˜¯æŒ‡å•†å®¶ç‚¹å‡ Z€œå‘货”按钮后åQŒå®žé™…未åœ?4ž®æ—¶å†…发货的åQŒåŒ…括但不限于以下场景:


åQ?åQ‰å•†å®¶ä¸Šä¼ ç‰©‹¹å•å·åŽçš?4ž®æ—¶å†…,该物‹¹å•å·åœ¨ç›¸åº”物流公司官网没有物流信息åQ?/p>


åQ?åQ‰å•†å®¶ä¸Šä¼ çš„商品物流单号自揽收后48ž®æ—¶å†…未¼›Õd¼€åˆ†æ‹¨ä¸­å¿ƒåQˆåˆ†æ‹¨ä¸­å¿ƒæ˜¯æŒ‡ç”±å„物‹¹å…¬å¸æŒ‡å®šçš„åQŒå…·æœ‰å­˜å‚¨ã€åˆ†æ‹£ã€é›†æ•£ã€è{˜qåŠŸèƒ½çš„集货地点åQŒæ¯æ—¥äº¤æŽ¥æ‰€½Ž¡è¾–区域内所有站点的揽收包裹åQŒå¿U°å¯èƒ½äؓ“分拨中心”、“è{˜qä¸­å¿ƒâ€ã€â€œä¸­è½¬ç«™â€ç­‰åQ‰ï¼Œåè¿œåœ°åŒºé™¤å¤–åQ?/p>


åQ?åQ‰å•†å®¶ä¸Šä¼ çš„商品物流单号自揽收后è‡Ïx´¾é€ä¿¡æ¯ä¹‹é—ß_¼Œä»ÀL„è½¨è¿¹èŠ‚点间超˜q?2ž®æ—¶æœªæ›´æ–îC¸‹ä¸€è½¨è¿¹ä¿¡æ¯åQŒå˜qœåœ°åŒºé™¤å¤–ï¼›


åQ?åQ‰å•†å®¶ä¸Šä¼ ç‰©‹¹å•å·å‰30天内åQŒå·²æœ‰ä¸åŒæ”¶è´§äh或不同收货地址的订单ä‹É用该物流单号发货åQ?/p>


åQ?åQ‰ä¸Šä¼ è·Ÿå®žé™…收货地址不相½W¦çš„物流单号åQ?/p>


åQ?åQ‰ä‹É用无法线上追ítªç‰©‹¹è®°å½•çš„发货方式åQŒä¸”未实际发货的情åŞåQ?/p>


åQ?åQ‰å…¶ä»–订单物‹¹ä¿¡æ¯å¼‚常的情åŞã€?/p>

注:为充分规范“无需物流”的使用åQˆä»…在买家自提、商家自配送不需要物‹¹è¿è¾“的情况下方可ä‹É用‘无需物流’发货)åQŒä¿ƒ˜q›åŒæ–¹çš„交易保障åQŒè®¢å•é€‰æ‹©â€œæ— éœ€ç‰©æµâ€å‘货方式时åQŒç¡®è®¤æ”¶è´§çš„­‘…时旉™—´ž®†è°ƒæ•´äؓ30天;如事先åƈ未与买家沟通一致的前提下ä‹É用‘无需物流’方式虚假发货,ž®†è§†ä½œè™šå‡å‘货情节严重ã€?/p>


˜qè§„判定åQšåã^台根据虚假发货定义,通过物流数据信息比对、用æˆähŠ•è¯‰ã€åã^åîC¸»åŠ¨ç­›æŸ¥ç­‰å„种渠道识别物流单是否存在异常物‹¹ä¿¡æ¯ã€‚若商家上传物流单号后,对应物流信息昄¡¤ºè¯¥åŒ…裹在发äšg¾|‘点所在省内è{˜qå…¶ä»–快递的åQŒåˆ™ä»¥è{˜qåŽç‰©æµå•å·å¯¹åº”的物‹¹ä¿¡æ¯ä½œä¸ºåˆ¤æ–­æ˜¯å¦è™šå‡å‘货的依据åQŒå¤š‹Æ¡è{˜qçš„åQŒä»¥¾pȝ»Ÿç›‘测当时新的物流单号为准ã€?/p>


4.1.4 ‹Æø™¯ˆå‘è´§

定义åQšæ¬ºè¯ˆå‘货是指商家在发货˜q‡ç¨‹ä¸­å‘买家发送空包裹或与承诺的商品ä­h值明显不½W¦çš„其他物品åQŒæˆ–者实施其他情节严重的‹Æø™¯ˆè¡ŒäؓåQŒåŒ…括但不限于下列场景: 

åQ?åQ‰å•†å®¶ä¸Šä¼ è®¢å•ç‰©‹¹å•å·åŽåQŒä¹°å®¶æ”¶åˆ°ç©ºåŒ…裹的; 


åQ?åQ‰å•†å®¶ä¸Šä¼ è®¢å•ç‰©‹¹å•å·åŽåQŒä¹°å®¶æ”¶åˆîC¸Žå•†å“æè¿°æ˜Žæ˜¾ä¸ç¬¦çš„其他物品的åQŒå¦‚ä¹°A收BåQŒæˆ–收到价值明显不½W¦çš„货物åQ?nbsp;


åQ?åQ‰å•†å®¶åœ¨å‘è´§˜q‡ç¨‹ä¸­å®žæ–½æ¬ºè¯ˆè¡Œä¸ºï¼Œå¯ÆD‡´ä¹°å®¶åœ¨åˆç†æœŸé™å†…未实际收到所购商品,情节严重的情形ã€?/p>


4.2 ˜qè§„处理

4.2.1 赔付和处¾|?/p>

当卖家存在发货违规行为时åQŒå°†ä¾æ®å¦‚下规则执行åQ?/p>

1

注:

“单½W”订单实际成交金额”:商品订单¾l´åº¦å®žé™…支付的总金额(扣除优惠券)ã€?/p>

同一½W”订单被判定为åšg˜qŸå‘货和¾~ø™´§å’Œæ‹’¾lå‘货,仅对买家赔付一‹Æ¡ï¼›å¦‚同一½W”订单被判定延迟发货或缺货或拒绝发货和虚假发货或‹Æø™¯ˆå‘货可赔付两‹Æ¡ã€?nbsp; 

理赔成功后,ž®†ä»Žå•†å®¶åº—铺账户保证金及/或货‹Æ¾ä½™é¢æ‰£é™¤å¯¹åº”的赔付金给订单所对应的买家ã€?/p>

商家若加å…?688营销/批发团等‹zÕdŠ¨åQŒä»¥å¯¹åº”服务规则为准ã€?/p>


4.2.2 其他处置

åQ?åQ‰é’ˆå¯¹åšg˜qŸå‘è´?¾~ø™´§/无货/虚假发货/‹Æø™¯ˆå‘货的订单,òq›_°æœ‰æƒé‡‡å–调整‹¹é‡åˆ†é…ã€ä¸‹æž¶å¯¹åº”违规商品等措施。若出现扚w‡è®¢å•ä¸å‘货或å¯ÆD‡´æ‰šw‡ä¹°å®¶é€€‹Æ¾æˆ–投诉的严重情节,òq›_°æœ‰æƒè§†æƒ…å†ëŠ›´æŽ¥å¯¹è¯¥åº—铺采取全店商品降权、资金管控、关店或清退½{‰æŽªæ–½ï¼ŒåŒæ—¶æœ‰æƒå…³é—­äº¤æ˜“òq¶å¯¹ä¹°å®¶˜q›è¡Œé€€‹Æ¾ã€?/p>

“情节严重”包括但不限于:

发生多笔˜qèƒŒå‘货承诺˜qçº¦çš„,包含但不限于发货履约率异常、发货相关退‹Æ?投诉指标异常½{‰ï¼›

引发舆情或政府部门曝光,¾l?688òq›_°é€ æˆä¸è‰¯å½±å“çš„ï¼›

行äؓ手段恶劣åQŒåŽæžœä¸¥é‡ï¼ˆå¦‚造成会员或买家äñ”生严重胦产损å¤Þq­‰åQ‰ï¼›

其他¾l?688òq›_°å®¡æ…Žè¯„估后认定的情åŞã€?/p>


åQ?åQ‰åœ¨ä¹°å®¶ä¸‹å•èµ?80天内未进行“发货”且未进行退‹Æ„¡š„订单åQŒåã^åîCؓ保证消费者胦产不受损失,订单ž®†è‡ªåŠ¨å…³é—­ï¼Œäº¤æ˜“金额ž®†æŒ‰ç…§åŽŸæœ‰ä»˜‹ÆùN€”径退回到买家账户åQˆåŽŸæœ‰ä»˜‹ÆùN€”径因故受限的,可按照买家指定è̎户退回)。订单关闭,不媄响用户向商家ä¸Õd¼ åˆåŒæƒç›Šã€?/p>


4.2.3 除外场景

以下场景åQŒä¸è®¡å…¥ç›¸å…³çš„违规处理:

1688卖家因不可抗力因ç´?例如åQšè‡ªç„¶ç¾å®Ÿë€é‡å¤§ç–«æƒ…ç­‰)å¯ÆD‡´˜qèƒŒå‘货旉™—´æ‰¿è¯ºçš„ï¼› 

¾l?688核实åQŒå› ä¹°å®¶å¡«å†™çš„收货地址或收货äh信息无效或不准确åQŒå¯¼è‡?688卖家˜qèƒŒå‘货旉™—´æ‰¿è¯ºçš„ï¼›

¾l?688核实åQ?688卖家因其账户被盗期间非本人发布的商品åQŒæˆ–本äh发布的商品但因è̎戯‚¢«ç›—无法按时发货而引赯‚¿èƒŒå‘货时间承诺投诉的åQ?/p>

¾l?688核实åQŒäº¤æ˜“不½W¦åˆå–家附加的合理条件的åQŒåŽ¾l­å–家拒¾lå‘货的åQ?/p>

¾læ–°é—Õdª’体曝光、国家行政管理部门通报或经1688排查发现åQŒå•†å“æœ¬íw«æˆ–信息涉嫌˜qæ³•˜qè§„的, 1688要求卖家立即停止发货的ã€?/p>


½W¬äº”ç«?甌™¯‰åŠæŠ¥å¤?/span>

5.1 ˜qè§„甌™¯‰

商家收到˜qè§„通知æ—Óž¼Œè‹¥ä¸è®¤å¯è¯¥è¿è§„处理,可在收到˜qè§„处理通知çš?个自然日内申诉求助,未在甌™¯‰æ—¶æ•ˆå†…进行申诉处理的åQŒè§†ä¸ºå•†å®¶è®¤å¯è¿è§„处理ã€?nbsp;

注:商家发è“v甌™¯‰òq¶ä¸å½±å“òq›_°å·²ç»åšå‡º˜qè§„处理军_®šçš„效力和执行、公½Cºã€‚仅在商家申诉成功后åQŒåã^åîC¼šæ’¤å›žç›¸å…³˜qè§„处理军_®šã€?/p>


5.2 异常报备

因不可抗åŠ?如自然灾実뀁停ç”üc€ç–«æƒ…、政府重大会议,国家大型‹zÕdŠ¨ã€é‡å¤§èµ›äº‹ç­‰)½{‰åŽŸå› å¯¼è‡´æ— æ³•åŠæ—¶å‘货或更新物流信息的情形,商家可通过以下方式向åã^台报å¤? 

¾U¿ä¸ŠæŠ¥å¤‡:商家可登陆商家工作台-履约-订单报备åQŒçº¿ä¸Šå‘起不可抗力因素、买家地址异常½{‰ç±»åž‹æŠ¥å¤‡ï¼Œæä¾›ç›¸å…³ä¸¾è¯åQŒç»òq›_°è¯„估后予以通过的,免除判罚或调整考核时效åQŒå—疫情影响òq›_°å…¬å‘ŠæŸ¥çœ‹åQˆã€Šå…³äºŽç–«æƒ…媄响地区发货åU¦ç‰¹ŒDŠå¤„理的公告》)、受疫情影响的地åŒø™§£è¯ÀLŸ¥çœ‹ï¼ˆã€Šç–«æƒ…媄响地区发货åU¦ç‰¹ŒDŠå¤„理的公告解读》)


½W¬å…­ç«?争议处理

6.1 若因商家发货问题å¯ÆD‡´ä¹°å®¶å‘è“v交易¾U çº·ç”Œ™¯·çš„,商家需¿U¯æžé…åˆå¤„理åQŒåã^台将åŸÞZºŽæ³•å¾‹æ³•è§„的规定、协议的¾U¦å®šä»¥åŠä¹°å®¶å’Œå•†å®¶æä¾›çš„证据材料åQŒä¾æ®æœ¬è§„则及《交易争议处理规则》等òq›_°è§„则做出判断òq¶è¦æ±‚商家承担相应赔付责仅R€?/p>

6.2 如商品实物或信息涉嫌˜qæ³•˜qè§„的,ä¸ÞZ¿éšœä¹°å®¶æƒç›Šï¼Œòq›_°æœ‰æƒè¦æ±‚商家立即停止发货åQŒè®¢å•ä¸æ”¯æŒèµ”付ã€?/p>


½W¬ä¸ƒç«?附则

é™?

发货相关数据指标可登陆【商家工作台-履约-物流½Ž¡ç†-发货履约ã€?ã€?688新灯塔】板块查çœ?/p>

ã€?688òq›_°˜qèƒŒå‘货承诺规则》、不可抗力媄响åã^台公告、受疫情影响的地åŒø™§£è¯…R€?688疫情免责及保障政½{?/p>

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